La formazione è il momento in cui l’azienda trasmette ai propri ambasciatori del servizio, sia che esercitino il loro mestiere alla Reception che al Ristorante o nel Back of The House, il Concept e la Filosofia aziendale che dovranno restituire nelle transazioni con gli Ospiti.

È un momento istituzionale importante che deve però essere accompagnato da una formazione del saper fare in cui trasmettiamo le modalità con cui si fanno certe operazioni.

È la formazione classica, che si svolge interamente in aula, adatta per i Seminari ed Eventi che organizzano i player principali dell’Hospitality e le Associazioni di Categoria.

È il momento in cui si trasferiscono e validano procedure e standard operativi precedentemente approvati. I contenuti formativi, da anni, trovano riscontro nella quotidianità operativa delle Aziende con cui collaboriamo per la possibilità immediata di applicare i concetti e criteri studiati in aula.